投稿人:足踝二病區(qū)護理員 徐文俠
從事醫(yī)療護理員工作1年來,我也算是“見多識廣”,照顧過形形色色的患者,也遇到過各種各樣的家屬??墒牵绱颂厥獾囊粚颊吆图覍?,還是讓我印象深刻。
初次入院
“徐姐,徐姐,快來57床接待新來的病人。”對講機傳來李護士的聲音。聽到后,我趕緊朝病房走去。但還沒有走進病房的門,我便被一股刺鼻的味道沖擊到了。我看到新來的患者躺在平床上,身上衣服沾滿了污穢物。病床旁邊站著一位年齡較高的老人,顯得手足無措。
經(jīng)過了解,這位老人姓黨,今年80多歲了。受傷的人是他的兒子。他的兒子平時健康狀況不佳,爺倆相依為命。最近兒子意外右腿骨折,老人一直在家照顧他??墒撬壬系膫诓粩鄲夯?,這才來到了醫(yī)院。
對于受傷影響行動能力,手術(shù)后需要積極科學康復的患者,病區(qū)里推薦采用“無陪護”模式,這樣更能減少家屬的負擔,也能有效提高患者康復速度。然而,老爺子只有一個老年機,聯(lián)系不太便利。放兒子一個人在醫(yī)院,老爺子不放心;留老爺子一個人在家,不僅兒子憂心,連我們整個病區(qū)的醫(yī)生、護士們也都覺得擔心。
“老人家想留這,就讓他留著吧。”陳景護士長說,“他來‘陪’,我們來‘護’,照樣提供‘無陪護’模式照顧、護理的服務(wù),把爺倆都照顧好!”
大戰(zhàn)臟污
入院之后,我們與護士們一起為患者進行了檢查。發(fā)現(xiàn)患者的傷口不僅受傷感染嚴重,身上的污穢物也積累多日。即使清理過后,臭味也很難消散掉。
與他同住的病人們紛紛抗議。一位患者不客氣地說:“整個病房都變成廁所了,讓我們怎么住啊!”。另一位患者雖然當面不說,私下里也請護士盡快為他換病房。
病人不喜歡這樣的住院環(huán)境,是他們合理的訴求;而照顧好每一位患者,是我們醫(yī)護人員的職責。從那天開始,健康管家每天早上和我一起進病房前,都要互相加油:“拼了!怎么也得給他清理干凈!”
就這樣,我們護理員和護士們通力合作,每天為這位患者洗兩遍澡,早上一次,晚上一次,每次洗完澡還要換床單、枕套,初春季節(jié)天氣還有些冷,我們每次開窗通風的時候都守在窗戶邊上,擋著風、掐著表,到10分鐘關(guān)上窗戶才離開。就這樣,一星期以后,房間里的空氣終于再次變得清新起來,護士才安排其他新住院的患者住進這間病房。
吃飯問題
雖然在國家的醫(yī)療政策下,黨大爺父子的醫(yī)療支出極大減輕,但二人長時間在醫(yī)院里住著,還是要產(chǎn)生一些開銷。為了盡量省錢,黨大爺早早做好了打算,辦住院手續(xù)的時候就帶了一箱方便面??蓻]想到,直到出院,這箱方便面都沒機會打開。
原來,“無陪護”模式下,本來就包含了患者的一日三餐,而黨大爺?shù)某燥垎栴},每天都有人在悄悄地關(guān)心著。“大爺,我在學蒸包子,這是早上試著蒸的幾個,你嘗嘗給提提意見啊。”“大爺,我們給醫(yī)生點的外賣,他沒來及吃就跑去手術(shù)了,你幫他吃了吧,別浪費啦。”
剛開始,這種善意的“小把戲”還在心照不宣中進行,到后來,后勤阿姨給病房送餐的時候,也會多給大爺帶一份,許多知道大爺情況的病人們也去送。好幾次,大爺緊緊握著我們的手,他心里也知道,感謝的話不需要說出來。
黨大爺兒子住院的第二天,健康管家就和我們商量,黨大爺?shù)募彝デ闆r這么特殊,要不要停止他兒子的陪護服務(wù)費用。我們想著,雖然不收取黨大爺兒子的這一份護理費,我們護理員的收入就少了這一份的錢,但是大家伙也都看到了這對父子的情況,決定就免費對黨大爺?shù)膬鹤舆M行照顧。
三周以后,黨大爺帶著自己的兒子順利出院了。出院前,他掰著手指頭對我說:“小俠,謝謝你!這段時間徐主任、陳護士長、閔大姐……也都把我們照顧得很好,今天不能一一謝謝他們了,請你幫我轉(zhuǎn)達啊!”走出院門的路上,黨大爺推著自己帶來的方便面,李倩倩護士推著患者的輪椅,在一旁不斷地叮囑他回家后的注意事項,雖然今天風很大,天氣很涼,但看著黨大爺和他兒子開心的笑容,我的心中也涌現(xiàn)出了溫暖與感動,可能這就愛心與奉獻的力量吧。